envíos y devoluciones
Para cualquier compra realizada en NIMA dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio o devolución del mismo .
POLÍTICA DE ENVÍOS Y RECOGIDAS
España Península e Islas
- Los gastos envío serán de 6 euros. Ese importe incluye el cambio o devolución de la compra .
- En el caso de cambio o devolución de la compra , NIMA recogerá los artículos . Enviara un mensajero en el plazo de 24 /48 horas para recoger el pedido .
En el caso de la Coruña se permitirá las recogidas de pedidos on-line en tienda , en un plazo de 24 horas , una vez recibido el mensaje de que "tu pedido esta listo". Esta permitido la devolución de pedidos en la tienda NIMA de A Coruña
Europa, y resto del mundo
Los gastos de envío serán de 11 euros . Ese importe no incluye el cambio o devolución del producto que será abonado por el cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Todos los artículos se podrán cambiar o devolver en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido , y siempre que mantengan la etiqueta de seguridad .
Los artículos deben mantener el embalaje original y no esta permitido hacer ni cambios ni devoluciones de artículos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron adquiridos .
Tampoco se podrán realizar cambios ni devoluciones de los articulos de outlet, articulos y prendas de la coleccion FIESTA y articulos señalizados con la palabra " party " , artículos de ropa interior y articulos de bisutería o joyería como pendientes por condiciones de higiene.
ES IMPRESCINDIBLE QUE MANTEGAN LA ETIQUETA DE SEGURIDAD PARA PODER EFECTUAR EL CAMBIO O DEVOLUCION .
Como hacer una devolución
- Los artículos que quieras cambiar o devolver tiene que mantener su embalaje original y deberás tener el máximo cuidado a la hora de empaquetar y preparar el paquete para que no se deteriore su contenido.
- Para realizar tu cambio o devolución debes entrar dentro de tu Area personal , ir a la opción de“Pedidos”y seleccionar la opción “Devolución” . En ese apartado podrás seleccionar cuales de los artículos de tu pedidos quieres devolver. Si todo esta correcto , tras esto recibirás un mensaje de confirmación para procesar tu solicitud.
- En caso de una devolución procederemos inmediatamente a reintegrarte el importe del pedido mediante el mismo método de pago con el que hizo la compra. Si el método de pago que eligió fue transferencia , le solicitaremos un número de cuenta donde hacer el ingreso. El plazo para hacerse efectivo puede tardar entre 2 y 4 días dependiendo de la entidad bancaria con la que lo hagamos .
Ante cualquier duda, ¡Contáctanos! a través de nuestro correo electrónico info@nimashops.com o por teléfono en +34 981209570 en el horario de Lunes a sábado de 10.30 a 14 y de 17.00 a 20.30.
¡Gracias por tu confianza!