Política de reembolso
Para cualquier compra realizada en NIMA dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar la devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
Para iniciar una devolución, solicita la devolución en tu perfil accediendo a tu último pedido.
*Si se acepta la devolución, te enviaremos un email con el código de tu devolución que deberás enseñarlo posteriormente y depositado en un PUNTO PACK más cercano que hayas seleccionado anteriormente.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hola@nimashops.com
INCIDENCIAS
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionar.
REMBOLSOS
Se te devolverá el importe de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección hola@nimashops.com.